Consultant AMOA Junior – Supply Chain

À propos du poste

ALTEN Delivery Center Maroc, filiale du groupe ALTEN, recrute un consultant AMOA junior à Rabat. Le poste consiste à analyser les demandes d'utilisateurs, créer et gérer les tickets JIRA jusqu'à leur résolution, et accompagner l'évolution des outils et processus logistiques de distribution automobile.

Missions principales

• Analyser les sollicitations utilisateurs via la boîte fonctionnelle dédiée ou tout autre canal prévu dans le processus VCO
• Créer les tickets JIRA associés et les gérer jusqu'à leur résolution
• Résoudre directement les problèmes, les rediriger vers l'entité attitrée, rappeler les bonnes pratiques ou lancer des réunions avec les équipes IT ou fonctionnelles
• Travailler avec les équipes multi-compétentes pour faire évoluer l'outil ou le processus logistique concerné
• Rédiger des scénarios de tests et les exécuter pour la livraison des évolutions
• Tenir à jour les indicateurs et processus, et participer aux rituels avec les business owners ou les équipes IT (ICT)

Profil recherché

• Diplôme Bac+5 en informatique
• Poste débutant, profil Supply Chain, gestion de projet ou équivalent
• Connaissance des grands principes de distribution automobile
• Pratique de l'anglais autonome

Compétences requises

• JIRA et Excel poussé dont VBA
• Compétences en UAT
• Capacité d'analyse, esprit de synthèse, pédagogie, réactivité et travail en équipe

Ce que nous offrons

• Des parcours professionnels diversifiés avec opportunités de carrière et de mobilité
• Des formations certifiantes et diplômantes
• Des événements réguliers alliant bien-être et performance