Consultant PMO – Support Programme
Scalian · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Consultant PMO opérationnel, garant de la gouvernance et du pilotage du Morocco Delivery Hub, vous assurez la transparence du reporting et la maîtrise des risques. Vous serez l'interface centrale entre les équipes opérationnelles et le management, veillant au respect des jalons contractuels et financiers.
Missions principales
- Assurer la planification, le reporting et la gouvernance globale du programme.
- Piloter la gestion des changements (Change Management) et le suivi des risques.
- Mettre en place et suivre la “Definition of Done” pour chaque jalon de facturation.
- Gérer les processus de réclamations et de modifications (Claim Management) dès le premier jour.
- Fluidifier l'onboarding et l'accès des collaborateurs aux systèmes clients.
Profil recherché
- Formation d’ingénieur ou Master en Management de Projet.
- Expérience en gestion de projets complexes ou en centre de service offshore.
- Leadership, excellent relationnel, rigueur, esprit de synthèse et capacités d'analyse financière.
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