Consultant Technique Senior ServiceNow

À propos du poste

DXC Technology, joint-venture entre DXC Technology et le groupe CDG, recrute 3 consultants techniques seniors ServiceNow à Casablanca. Le poste consiste à fournir une expertise technique approfondie sur la plateforme ServiceNow et à diriger la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions personnalisées pour les clients, en tant que référent technique et leader d'équipe qui forme les membres de l'équipe moins expérimentés.

Missions principales

• Collaborer avec les clients pour recueillir et analyser leurs exigences métier et techniques, et proposer des solutions ServiceNow adaptées
• Concevoir et développer des solutions personnalisées sur la plateforme
• Diriger l'implémentation technique des projets, en assurant qualité, sécurité et performance
• Fournir une expertise sur les fonctionnalités clés de ServiceNow, principalement ITSM, HR et CSM
• Gérer les intégrations avec d'autres systèmes via REST API, SOAP et MID Server
• Documenter les solutions, les architectures et les processus de développement
• Former l'équipe aux bonnes pratiques de développement ServiceNow et aux techniques avancées
• Travailler avec les équipes de test et fournir un support technique avancé aux clients

Profil recherché

• Expérience significative de consultant technique ServiceNow, avec une expertise approfondie de la plateforme
• Expérience pratique de conception et de développement de solutions personnalisées ServiceNow
• Diplôme universitaire BAC+4/5 (informatique, gestion de projet, etc.) et au moins 4 ans d'expérience en poste similaire
• Excellentes compétences en communication, leadership et résolution de problèmes
• Capacité à travailler dans un environnement clientèle et à gérer plusieurs projets simultanément

Compétences requises

• Solides compétences en développement web et en programmation : JavaScript, AngularJS, HTML, CSS
• Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
• Certification ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) dans les domaines pertinents (ITSM, HR, CSM, etc.)