Customer Care Manager – Adm & Pedagogic Assistant

Nous recherchons un Customer Care Manager – Assistante Administrative & Pédagogique pour rejoindre Succursale Artex Assurances à Mohammedia. Le poste consiste à accompagner les apprenants tout au long de leur parcours de formation, gérer les aspects administratifs, pédagogiques et relationnels, et assurer un suivi de qualité. Vous serez responsable de l’onboarding, de la gestion des groupes WhatsApp, de la coordination des coachings Zoom, de la relance des paiements, et de la collecte de témoignages. Le candidat idéal possède une expérience de 2 à 3 ans en assistanat administratif, support client ou relation apprenants, maîtrise des outils CRM, Google Workspace, WhatsApp Business, Zoom, Stripe, PayPal, GoCardless, ainsi qu’une excellente maîtrise du français. Le poste est en CDI, à temps plein, avec un salaire net de 5 000 MAD.