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وصف الوظيفة
LabelVie, acteur majeur de la distribution moderne au Maroc, recherche un(e) Directeur(trice) de Hypermarché pour piloter l’un de ses points de vente stratégiques situé à Casablanca-Settat. Rattaché(e) directement au Directeur Régional, vous serez le garant du développement commercial, de la performance opérationnelle et de la satisfaction client du magasin qui vous sera confié.
**Missions principales**
- **Développement commercial** : définir et mettre en œuvre la stratégie de vente, élaborer les plans d’animation commerciale, optimiser le mix produit et assurer la mise en avant des promotions afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge.
- **Management d’équipe** : recruter, former et fidéliser les collaborateurs (caissiers, chefs de rayon, responsables logistique, etc.), animer les réunions quotidiennes, instaurer une culture d’excellence et de service client, et conduire les évaluations de performance.
- **Gestion des marchandises** : piloter les flux d’approvisionnement, maîtriser les niveaux de stocks, réduire les ruptures et les pertes, et veiller à la conformité des produits selon les normes en vigueur.
- **Pilotage de la performance** : suivre les indicateurs clés (KPIs) – ventes, marge, ticket moyen, taux de conversion, satisfaction client – et mettre en place des actions correctives rapides. Utiliser les outils ERP et les tableaux de bord pour analyser les données et prendre des décisions éclairées.
- **Relation client et fidélisation** : développer des programmes de fidélité, organiser des événements en magasin, recueillir les retours clients et améliorer continuellement l’expérience d’achat.
- **Gestion des actifs** : assurer la maintenance des installations, optimiser l’utilisation de l’espace de vente, veiller à la sécurité et à la propreté du magasin.
- **Relations institutionnelles** : entretenir des liens avec les autorités locales, les fournisseurs et les partenaires afin de garantir le respect des réglementations et de favoriser des conditions d’approvisionnement avantageuses.
**Profil recherché**
- Formation Bac+4/5 en commerce, management ou discipline équivalente.
- Minimum 8 ans d’expérience réussie dans la distribution moderne, dont au moins 3 ans à la tête d’un centre de profit.
- Solides compétences en négociation, pilotage de la performance et gestion budgétaire.
- Leadership avéré, sens aigu du relationnel, excellente communication en français et en arabe.
- Capacité d’analyse et de synthèse, maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, Power BI).
- Esprit d’équipe, orientation résultats et forte orientation client.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’une enseigne reconnue et en pleine expansion.
- Un package salarial attractif avec bonus lié aux performances.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière.
- Un environnement de travail stimulant où l’innovation et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
Rejoignez LabelVie et contribuez activement à la réussite de notre hypermarché tout en développant votre carrière dans le secteur dynamique de la grande distribution.
