Directeur de site (F/H) – Agadir

À propos du poste

Concentrix recherche un(e) Directeur(trice) de site à Agadir pour piloter l’ensemble des activités du site, assurer la satisfaction client et garantir la rentabilité.

Missions principales

• Diriger et animer les équipes du site en collaboration avec les directions fonctionnelles.
• Assurer le respect des engagements contractuels, des processus et des normes Concentrix.
• Gérer le budget, les objectifs financiers (P&L) et la rentabilité du site.
• Organiser les moyens techniques et de support fonctionnel.
• Veiller à la conformité réglementaire, à la sécurité et au climat social, en présidant les instances représentatives du personnel.
• Représenter l’entreprise auprès des clients et des acteurs économiques et politiques locaux.

Profil recherché

• Formation supérieure (école de commerce, d’ingénieurs ou équivalent).
• Minimum 5 ans d’expérience en direction de site ou centre de contacts, avec gestion d’équipes de plus de 300 collaborateurs.
• Leadership, sens de la communication et orientation client.
• Bonne maîtrise de la gestion budgétaire et du P&L.
• Connaissances en relations sociales et animation des IRP.
• Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral.

Compétences requises