Directeur de site (F/H) – Fès

À propos du poste

Concentrix, leader mondial de l’expérience client, recherche un(e) Directeur(trice) de site pour son implantation à Fès. Vous serez rattaché(e) au directeur de région et membre du comité de direction, avec pour mission de piloter l’ensemble des activités du site.

Missions principales

• Diriger l’ensemble des activités du site en respectant les engagements contractuels.
• Animer l’équipe de direction en collaboration avec les fonctions support.
• Garantir l’atteinte des objectifs clients et la rentabilité du site.
• Organiser et coordonner les moyens techniques et de support fonctionnel.
• Assurer le respect du règlement intérieur, de la législation du travail et des règles de sécurité.
• Piloter la communication interne et veiller au bon climat social.
• Représenter l’entreprise auprès des clients et des acteurs économiques et politiques locaux.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience en direction de site de production ou centre de contacts.
• Expérience de gestion d’équipes de plus de 300 collaborateurs.
• Leadership, sens de la communication et capacité d’analyse.
• Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
• Orientation client et résultats, bonne gestion du P&L et des budgets.
• Connaissance des relations sociales et animation des IRP.