Expert fonctionnel transverse

À propos du poste

Intégrez la Direction du Système d'Information de Sofrecom Maroc pour piloter l'application d'interconnexion internationale voix et messaging. Vous serez au cœur de la migration vers une nouvelle solution de gestion du wholesale voix à l'international.

Missions principales

• Participer à la mise en place et à la migration de la nouvelle application couvrant trading, routing, gestion des deals, médiation, rating et billing.
• Assurer le soutien fonctionnel aux utilisateurs (commerciaux, responsables facturation, marketing).
• Analyser la qualité des données fonctionnelles et les besoins d’évolution métier, rédiger spécifications, scénarios de test et fiches opératoires.
• Mettre en œuvre et maintenir les interfaces entre les applications partenaires, qualifier hotfixes/patches et releases.
• Contribuer aux comités métiers, aux réunions quotidiennes MOA/MOE et proposer des automatisations pour améliorer l’efficacité opérationnelle.

Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur ou équivalent en informatique, télécommunications ou domaine connexe.
• Minimum 6 ans d’expérience confirmée en expertise fonctionnelle sur un progiciel IT de taille significative, idéalement dans le wholesale telecom.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Compétences requises

• Expertise fonctionnelle sur progiciel IT.
• Capacité à synthétiser les besoins métier et à prioriser les enjeux.
• Conception de solutions IT et analyse des dysfonctionnements jusqu’à résolution.
• Manipulation de données avec les outils Excel, SQL et PowerBI.