First Line Manager – Management commercial

À propos du poste

Le/la First Line Manager est le premier maillon du management commercial, assurant le lien entre la direction et les équipes terrain. Il/elle pilote, développe et coache une équipe de délégués pharmaceutiques afin d’atteindre les objectifs de performance régionaux.

Missions principales

• Recruter, intégrer et fidéliser les délégués pharmaceutiques, animer les réunions d’équipe et évaluer les performances.
• Définir et déployer les objectifs commerciaux régionaux, analyser les données de vente et suivre les KPI.
• Accompagner les délégués sur le terrain, réaliser des double‑visites et fournir des feedbacks structurés.
• Identifier les talents à haut potentiel, préparer les évolutions de carrière et veiller à la qualité des visites (SOQ).
• Collaborer avec le marketing, le medical affairs et les fonctions support, remonter les insights marché et assurer un reporting régulier.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, pharmacie, sciences de la vie ou management.
• 3 à 5 ans d’expérience réussie en tant que délégué(e) pharmaceutique ou commercial(e) terrain.
• Première expérience en management d’équipe souhaitée.
• Bonne connaissance du marché Consumer Healthcare / OTC.

Compétences requises

• Leadership situationnel et capacités de coaching.
• Excellentes aptitudes à la communication, à l’écoute et à la pédagogie.
• Gestion des conflits et prise de décisions difficiles.
• Maîtrise de l’analyse des données de vente et des outils CRM.