First Line Manager – Pharma

À propos du poste

Le/la First Line Manager est le premier maillon du management commercial, pivot entre la direction et les équipes terrain. Il/elle pilote, développe et coache une équipe de délégués pharmaceutiques afin d’atteindre les objectifs de performance régionaux.

Missions principales

• Management & animation d’équipe : recrutement, intégration, fidélisation, animation de réunions, évaluation des performances et développement des talents.
• Pilotage commercial & performance : définition des objectifs régionaux, analyse des ventes (sell‑in/sell‑out, parts de marché), suivi des KPI et mise en place de plans d’action correctifs.
• Développement des compétences & coaching : réalisation de double‑visites, feedback structuré, identification des hauts potentiels et accompagnement à la digitalisation (CRM, outils mobiles).
• Collaboration transverse & reporting : travail avec le marketing, le medical affairs et les fonctions support, remontée des insights marché et reporting régulier à la hiérarchie.

Profil recherché

• Formation Bac+3 à Bac+5 (École de Commerce, Pharmacie, Sciences de la Vie ou Management).
• Minimum 5 ans d’expérience réussie en tant que délégué(e) pharmaceutique ou commercial(e) terrain.
• Première expérience en management d’équipe (chef de secteur, team lead…) souhaitée.
• Bonne connaissance du marché Consumer Healthcare / OTC.
• Permis B obligatoire.

Compétences requises

• Maîtrise de l’analyse des données de vente et des outils de pilotage de la performance.
• Connaissance d’un CRM (Veeva ou équivalent) et des applications mobiles associées.
• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel (tableaux de bord) et PowerPoint.