Front Office Manager – Guest Services
St. Regis Hotels & Resorts · Fnideq
وصف الوظيفة
About the role
The Front Office Manager will support the Front Office Manager in overseeing all front‑office functions, including bell staff, switchboard, and guest services. This full‑time position ensures smooth check‑in and check‑out processes while driving guest satisfaction and departmental financial performance.
Key responsibilities
- Supervise daily operations of the front desk, bell staff, and switchboard.
- Maintain service standards, handle guest complaints, and resolve conflicts.
- Manage staffing levels to meet operational and financial objectives.
- Communicate business goals and performance expectations to the team.
- Act as the point of contact in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager.
- Coach and develop staff to deliver exceptional customer service.
Required profile
- High school diploma or GED with at least 2 years of guest‑services or front‑desk experience, OR a 2‑year degree in Hotel & Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or a related field (no experience required).
Required skills
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المغرب.
الرواتب حسب المهنة
عمليات البحث الشائعة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
St. Regis Hotels & Resorts
Fnideq
عروض عمل ذات صلة
-
Spa Manager
St. Regis Hotels & Resorts Fnideq -
General Manager – Luxury Resort
St. Regis Hotels & Resorts Fnideq -
Barman / Barmaid – St. Regis Hotels & Resorts – Fnideq
St. Regis Hotels & Resorts Fnideq -
Réceptionniste Hôtellerie 5★ – Agadir
Employeur non precise Agadir -
Commis de Pâtisserie – Resort 5 étoiles
AccorHotel Taghazout