Ingénieur Communications Unifiées & Collaboration Microsoft 365

À propos du poste

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) en Communications Unifiées et Collaboration Microsoft 365 pour rejoindre l’équipe Cloud, Infrastructure et Systèmes de Deloitte. Vous interviendrez sur l’ensemble de l’écosystème de téléphonie et de collaboration, en assurant la continuité de service et l’évolution des solutions.

Missions principales

• Piloter, maintenir et optimiser Microsoft Teams (voix, réunions, audioconférence) et les solutions Audiocodes associées.
• Assurer le support de niveau 2/3 sur les applications UC (Teams, Outlook, Zoom) et Exchange Online, en résolvant les incidents complexes avec les équipes internationales.
• Mettre en place et gérer le monitoring des services UC/AD.
• Coordonner les tâches de support de niveaux 1 et 2 et les projets UC avec les équipes basées à Casablanca.
• Gérer les relations fournisseurs de téléphonie et d’équipements audiovisuels.
• Administrer l’environnement Exchange Hybrid (boîtes aux lettres, listes de distribution) et développer des scripts PowerShell d’automatisation.
• Proposer des améliorations fonctionnelles et documenter les solutions techniques.

Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur (Bac+5) ou équivalent universitaire.
• Minimum 8 ans d’expérience confirmée en architecture et administration de solutions de communications unifiées, notamment Microsoft Teams et Exchange Online.
• Expertise reconnue sur les Microsoft 365 Apps.

Compétences requises

• Microsoft Teams (voix, réunions, audioconférence).
• Exchange Online et Exchange Hybrid.
• Microsoft 365 Apps.
• PowerShell (scripts d’automatisation et reporting).
• Solutions de monitoring UC/AD.
• Gestion de fournisseurs de téléphonie et d’équipements audiovisuels.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail basé sur la confiance, l’intelligence collective et le bien‑être.
• Engagement fort pour la responsabilité sociale et la durabilité.
• Accès à des projets internationaux au sein d’une entreprise Great Place to Work.