Ingénieur Exploitation Infrastructure N3

À propos du poste

Rejoignez Intelcia Tech en tant qu'Ingénieur Exploitation Infrastructure N3 et prenez en charge le support avancé, l'exploitation et la résolution d'incidents complexes sur les environnements de nos clients. Vous évoluerez dans un contexte multi‑technologies à haute criticité, au sein d'équipes dynamiques.

Missions principales

• Gestion des incidents majeurs (P1/P2) et suivi proactif du backlog de tickets.
• Exploitation et optimisation des environnements Azure, M365, AD Connect, Infor M3 et AS400.
• Gestion des changements complexes, automatisation (PowerShell, Bash, Python) et mise en place de la supervision (Centreon, Zabbix, Kibana, Grafana).
• Rédaction de rapports d’incidents, maintien des SLA et participation aux projets techniques.

Profil recherché

• Expérience confirmée en support de niveau 3 sur des infrastructures hybrides.
• Capacité à analyser et résoudre des incidents critiques de façon autonome.
• Bonne maîtrise des processus ITIL et de la documentation technique.

Compétences requises

• Azure (IaaS, PaaS, VM, NSG, Load Balancer, Backup, Monitor)
• M365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint)
• Windows Server, Linux, AD, DNS, DHCP, GPO, AD Connect
• VMware vSphere, Hyper‑V
• AS400 / IBM iSeries, SAP INFOR M3
• PowerShell, Bash, Python
• Centreon, Zabbix, Kibana, Grafana

Ce que nous offrons

• Environnement technologique varié et projets à forte valeur ajoutée.
• Possibilités d’évolution et de montée en compétences.