Ingénieur QA & Support Applicatif (100 % présentiel, Casablanca)

À propos du poste

Une entreprise internationale leader de l'évaluation éducative, de la certification et de la mesure des compétences (présente dans plus de 100 pays) recrute un ingénieur QA et support applicatif au sein de sa Digital Factory à Casablanca. Vous garantissez la qualité logicielle et la continuité de service des applications, en collaboration quotidienne avec l'architecte, les développeurs et le product owner.

Missions principales

• Concevoir et exécuter les cahiers de recette, les tests fonctionnels et de non-régression avant chaque mise en production
• Traiter les incidents complexes (support L2/L3), rechercher les causes racines et corriger les bugs applicatifs
• Déployer les correctifs et qualifier, prioriser et suivre les tickets de bugs et tâches QA sur Jira
• Rédiger les procédures d'incident et les fiches de résolution, et mettre à jour la base de connaissances sur Confluence

Profil recherché

• 3 ans minimum d'expérience sur un rôle combinant QA et support applicatif (QA Engineer, support L2/L3, développeur maintenance)
• Poste basé à 100 % dans les locaux à Casablanca
• Français courant et anglais professionnel (documentation, ticketing)

Compétences requises

• Lecture de code, débogage, requêtes SQL/NoSQL et analyse de logs applicatifs
• Maîtrise avancée des workflows Jira et rigueur dans le suivi des incidents
• Outillage : Postman, Cypress, Jest, Node.js, PHP/Symfony, React, MySQL, MongoDB, REST API, GraphQL, Kibana / Datadog
• Méthodologies : Agile/Scrum, ITIL, stratégies de test QA