Ingénieur Support Codification / SAP

À propos du poste

Nous recherchons un Ingénieur Support Codification / GENOME pour assurer le support de niveau 1 sur les outils de codification utilisés par notre client du secteur automobile.

Missions principales

• Assurer le support fonctionnel de niveau 1 sur les outils CODIFICATION et GENOME.
• Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs.
• Assurer le suivi et l’escalade des incidents lorsque nécessaire.
• Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques.
• Participer à l’amélioration continue des processus de support.

Profil recherché

• Bac+5 avec 1 à 3 ans d’expérience en support applicatif ou fonctionnel.
• Expérience sur les outils CODIFICATION et GENOME fortement souhaitée.
• Expérience dans l’industrie automobile, idéalement chez Stellantis.
• Maîtrise courante du français et de l’anglais.

Compétences requises

• Support applicatif niveau 1.
• Maîtrise des outils CODIFICATION et GENOME de Stellantis.
• Bonne capacité d’analyse et de résolution d’incidents.
• Connaissance des processus de support utilisateurs.

Ce que nous offrons

• Parcours professionnels diversifiés avec mobilité interne et sectorielle.
• Formations certifiantes et diplômantes.
• Événements réguliers combinant bien‑être et performance.