Inside Sales Manager

À propos du poste

En tant qu’Inside Sales Manager chez Arrow Enterprise Computing Solutions, vous serez chargé de piloter le développement commercial auprès d’un portefeuille de clients professionnels du secteur informatique.

Missions principales

• Gérer et développer un portefeuille de clients actifs et prospects, assurer le suivi quotidien des opportunités commerciales.
• Répondre aux demandes clients, élaborer des offres commerciales et des devis, puis assurer un suivi proactif pour maximiser les ventes.
• Prospecter de nouveaux clients et réactiver les comptes inactifs via des actions téléphoniques et commerciales ciblées.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client en construisant des relations durables.
• Servir d’interface entre les fournisseurs et les clients pour les activités avant‑vente et promouvoir les offres partenaires.
• Collaborer avec les équipes commerciales, supply‑chain, service client et finance pour garantir une expérience client fluide.
• Mettre à jour les outils commerciaux (CRM, pipeline, reporting) et participer aux revues de pipeline.
• Veiller à la conformité des clients avec les programmes de certification des fournisseurs et soutenir les campagnes marketing.

Profil recherché

• Expérience confirmée en vente interne, développement commercial ou gestion de comptes en environnement B2B.
• Excellentes compétences en communication, négociation et relation client.
• Orientation résultats avec capacité à identifier et développer des opportunités commerciales.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique.
• Bonne maîtrise du français ; l’anglais constitue un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des outils CRM et des processus de gestion de pipeline commercial.
• Rigueur administrative, sens de l’organisation et attention aux détails.
• Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec des équipes multifonctionnelles.
• Intérêt pour les technologies et capacité à comprendre les produits et solutions des fournisseurs.