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وصف الوظيفة
HCLTech, leader mondial des services informatiques et du conseil technologique, renforce son équipe Finance à Rabat en recrutant un(e) Analyste Order to Cash Junior. Vous intégrerez le service Order to Cash (OTC) d’une filiale IT dynamique, où vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des processus de facturation, de recouvrement et de gestion des litiges. Sous la supervision du Team Leader, vous collaborerez étroitement avec les équipes OTC, la direction financière, les experts fonctionnels et les interlocuteurs externes (clients, partenaires, fournisseurs). Vous serez garant(e) du respect des procédures internes, des contrôles de conformité et des exigences de qualité et de sécurité des données.
**Missions principales**
- Traiter les commandes clients du point de vue financier : validation, création de factures, suivi des livraisons et des encaissements.
- Gérer les requêtes partenaires/clients (questions de facturation, demandes de remise, ajustements) avec réactivité et professionnalisme.
- Assurer le suivi quotidien des paiements, relancer les retards et participer aux actions de recouvrement.
- Identifier, analyser et résoudre les litiges de facturation en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles.
- Maintenir et mettre à jour les données maîtres (clients, articles, tarifs) dans le système ERP (SAP/Oracle ou autre).
- Produire des rapports de performance OTC (KPIs, aging, cash flow) et contribuer à l’amélioration continue des processus.
- Veiller au respect des contrôles internes, des normes SOX et des exigences de sécurité de l’information.
**Profil recherché**
- Diplôme Bac+2/3 en finance, comptabilité, gestion ou équivalent.
- Première expérience (stage ou alternance) dans un environnement Order to Cash, facturation ou recouvrement est un atout.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, PowerPoint) et des systèmes ERP (SAP, Oracle, ou autre).
- Sens du service client, excellente communication écrite et orale en français et en anglais.
- Capacité d’analyse, rigueur, organisation et esprit d’équipe.
- Motivation à évoluer dans un contexte IT et à développer des compétences fonctionnelles et techniques.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein en présentiel à Rabat, avec un environnement de travail moderne et stimulant.
- Un parcours d’intégration structuré et un mentorat par le Team Leader.
- Des formations internes (finance, ERP, soft skills) et la possibilité de certifications professionnelles.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- Des opportunités d’évolution vers des postes de Senior OTC Analyst, Team Lead ou Consultant fonctionnel.
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la diversité et le bien‑être des collaborateurs.
Rejoignez HCLTech et participez activement à la transformation digitale du secteur financier tout en développant votre carrière dans un cadre international. Postulez dès maintenant pour contribuer à la réussite de nos clients et à la performance de notre équipe OTC.
