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وصف الوظيفة
HCLTech, leader mondial des services informatiques et du conseil en transformation digitale, renforce son équipe Finance à Rabat en recrutant un Spécialiste Order to Cash (OTC). Vous intégrerez le service Order to Cash d’une filiale IT dynamique, où vous jouerez un rôle clé dans la chaîne de valeur financière, du traitement de la commande à la réception du paiement.
**Missions principales**
- **Gestion du cycle Order to Cash** : réception, validation et saisie des commandes clients dans le système ERP, suivi de l’exécution, facturation et émission des documents comptables.
- **Facturation et recouvrement** : production des factures, suivi des échéances, relance des clients en retard, mise en place d’accords de paiement et traitement des litiges de facturation.
- **Gestion des comptes clients** : mise à jour des données maîtres (adresse, conditions de paiement, limites de crédit), contrôle de la conformité des informations et coordination avec les équipes commerciales et service client.
- **Traitement des litiges** : analyse des écarts, résolution des différends avec les clients, coordination avec les équipes logistique, juridique et technique pour garantir une clôture rapide.
- **Reporting et amélioration continue** : production de rapports de performance (DSO, taux de recouvrement, incidents), participation aux réunions d’équipe, proposition d’optimisations de processus et respect des procédures qualité et conformité (SOX, GDPR).
- **Collaboration transversale** : travail étroit avec les équipes ventes, support technique, finance, et la direction afin d’assurer une expérience client fluide et d’aligner les objectifs financiers avec la stratégie commerciale.
**Profil recherché**
- Diplôme en finance, comptabilité, gestion ou équivalent.
- Minimum 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement au sein d’une société de services IT ou d’un environnement B2B.
- Maîtrise des outils ERP (SAP, Oracle, ou équivalent) et des suites bureautiques (Excel avancé).
- Connaissance des normes comptables marocaines et internationales, ainsi que des exigences de conformité.
- Excellentes compétences analytiques, rigueur et sens du détail.
- Aptitude à communiquer clairement avec les clients et les équipes internes, en français et en anglais.
- Esprit d’équipe, orientation résultats et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise reconnue pour son innovation et son excellence opérationnelle.
- Un environnement de travail stimulant à Rabat, avec des équipes multiculturelles et des projets à forte valeur ajoutée.
- Des opportunités de formation continue (certifications ERP, finance digitale) et d’évolution de carrière.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, transport).
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle grâce à des horaires flexibles et la possibilité d’un travail hybride ponctuel.
Rejoignez HCLTech et contribuez à la performance financière de nos clients tout en développant vos compétences au cœur d’une organisation technologique de premier plan.
