Pilote de supervision (Freelance)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Pilote de supervision en freelance pour assurer la continuité et la performance de l’infrastructure de production d’un de nos partenaires à Casablanca. Vous interviendrez sur la supervision, la gestion des incidents et l’optimisation des processus.

Missions principales

• Superviser l’infrastructure, les plateformes et les ressources techniques de l’environnement de production.
• Administrer et monitorer les sauvegardes de bases de données, applications et systèmes.
• Analyser, qualifier et gérer les incidents remontés par mail ou téléphone, en appliquant la matrice d’escalade.
• Utiliser les outils de supervision (Nagios, Centreon, Grafana, Zabbix, Dynatrace) et le ticketing pour créer et affecter les alertes.
• Surveiller les performances, la capacité de stockage et la disponibilité des serveurs.
• Alimenter la base d’incidents, tenir à jour la documentation et les rapports d’activité.
• Automatiser les tâches récurrentes afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en supervision ou exploitation.
• Bac+3/5 en informatique.
• Autonomie, rigueur, réactivité et disponibilité pour des astreintes éventuelles.
• Bonne capacité d’analyse, de synthèse et de communication en français et en anglais.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de supervision : Nagios, Centreon, Grafana, Zabbix, Dynatrace.
• Connaissances en Power BI, Python, Jenkins, VB/VBA.
• Expérience avec les bases de données SQL et NoSQL (MongoDB).
• Certification ITIL souhaitable.