PMO Senior / Chef de projet carte bancaire Mobile Money

À propos du poste

Un établissement de paiement marocain (EDP) souhaite étendre son offre de paiement digital en ajoutant une carte bancaire physique et virtuelle adossée à son portefeuille Mobile Money, interopérable avec Visa/Mastercard et compatible NFC, paiement en ligne et paiements classiques. Le poste de PMO senior (chef de projet) est en freelance à Casablanca, pour piloter de bout en bout la conception, l'implémentation et le déploiement du produit, en assurant la conformité réglementaire, la sécurité des données et l'intégration avec le système d'information Mobile Money.

Missions principales

• Piloter le projet : élaborer le planning des chantiers Marketing et Pricing, coordonner les parties prenantes (marketing, produit, digital, juridique, finance, risques, opérations, partenaires bancaires et prestataires), rédiger les règles de gestion et proposer les parcours clients.
• Animer les instances de gouvernance, identifier les risques et points de blocage, et proposer des plans de mitigation.
• Définir la stratégie marketing : benchmark des offres et campagnes, positionnement, segments cibles, personas, Go-to-Market, plan de lancement et offres promotionnelles.
• Définir le pricing : benchmark des modèles tarifaires et co-construction de la politique tarifaire (émission, cotisation, renouvellement, retraits, paiements, e-commerce).
• Coordonner le lancement : rétroplanning, suivi des prérequis, recette des parcours clients, communication interne et externe, suivi des performances après lancement.
• Reporting et gouvernance : tableaux de bord, reportings, comités de pilotage et de direction, suivi des KPI (cartes émises, activation, volumes, revenus, adoption, satisfaction client).

Profil recherché

• Expérience de 8 ans.
• Maîtrise du français.
• Capacité à coordonner des équipes internes et des partenaires externes (scheme, switch monétique, processor, banque émettrice).

Compétences requises

• Connaissance des standards EMV, PCI DSS, 3DS2 et de la tokenisation.
• Intégration technique avec le scheme, le switch monétique, le processor, la banque partenaire et le cœur Mobile Money.
• Connaissance de ACS.