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وصف الوظيفة
Walmart Canada, leader du commerce de détail au Canada, recherche un·e Préparateur·rice de stocks et récupérateur·rice de chariots pour son magasin de Matane (QC). Sous la responsabilité du responsable du service clientèle et du superviseur du magasin, vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des opérations quotidiennes, la satisfaction client et la sécurité du site.
**Missions principales**
- Collecter les chariots de courses dans les aires de récupération, le stationnement et le périmètre du magasin, puis les ramener à l’emplacement de stockage sécurisé en suivant les procédures internes de Walmart.
- Répondre rapidement aux appels des caisses : aider les clients à porter leurs achats, vérifier les reçus comme preuve d’achat et offrir un service courtois et efficace.
- Participer aux opérations de nettoyage occasionnel du magasin et à l’entretien des toilettes, en manipulant les produits chimiques conformément aux consignes de sécurité et de disposition.
- Utiliser les équipements motorisés (chariots élévateurs, transpalettes) après inspection quotidienne, en respectant les normes de sécurité et les protocoles de verrouillage/étiquetage.
- Appliquer les procédures d’urgence et de prévention des agents pathogènes sanguins, notamment le port d’équipements de protection individuelle (chaussures à embout d’acier, gilet réfléchissant, gants).
- Tenir à jour le registre de récupération des chariots au service clientèle, consigner les incidents éventuels et signaler toute anomalie au superviseur.
- Effectuer des rondes de sécurité régulières, identifier les risques potentiels et proposer des actions correctives.
**Profil recherché**
- Niveau d’expérience junior à intermédiaire ; aucune expérience préalable n’est obligatoire, mais une première exposition à un environnement de vente au détail ou logistique est un atout.
- Capacité à travailler debout pendant de longues périodes, à soulever des charges jusqu’à 25 kg et à se déplacer rapidement dans un environnement dynamique.
- Sens du service client, bonne communication et attitude proactive.
- Connaissance des règles de sécurité en entrepôt et aptitude à suivre des procédures strictes.
- Disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, incluant les fins de semaine, les soirées et les jours fériés selon les besoins du magasin.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux (assurance santé, régime de retraite, programme d’avantages employés).
- Formation complète aux procédures de sécurité, à l’utilisation des équipements motorisés et aux standards de service client de Walmart.
- Possibilités d’évolution interne au sein du réseau Walmart Canada.
- Un environnement de travail inclusif où la diversité est valorisée et où chaque employé·e peut contribuer à l’excellence du service.
Rejoignez une équipe dynamique, participez à la création d’une expérience d’achat agréable pour nos clients et développez vos compétences dans un cadre sécuritaire et stimulant. Postulez dès aujourd’hui !
