Responsable d'agence

À propos du poste

Le/la Responsable d’agence Lapaire à Casablanca assure la gestion quotidienne d’une boutique d’optique, propose des tests de vue et commercialise des lunettes correctrices tendance. Il/elle travaille sous la supervision du Responsable de Zone et pilote une équipe de commerciaux et d’opticiens.

Missions principales

• Encadrer, motiver et former l’équipe (commerciaux et opticiens) afin d’atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Développer l’activité commerciale locale : planifier le chiffre d’affaires, mettre en place des actions marketing et organiser des animations saisonnières.
• Gérer les stocks, réaliser les inventaires et assurer la comptabilité de la boutique (dépôts, achats, rapports financiers).
• Assurer la satisfaction client, traiter les réclamations et garantir un parcours client de qualité.

Profil recherché

• BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Finance ou Management.
• Minimum 3 ans d’expérience en management d’équipe, idéalement dans le commerce ou l’optique.
• Capacité à inspirer, motiver et communiquer clairement avec des profils variés.
• Orientation résultats, sens de l’organisation et intégrité professionnelle.

Compétences requises

• Maîtrise du pack Office et de la suite Google.
• Compétences en gestion comptable et gestion des stocks.
• Compétences en vente, relation client et management d’équipes.