Responsable de centre de bien-être

À propos du poste

En tant que Responsable de centre de bien-être chez Maison LO, vous pilotez la gestion quotidienne du centre situé à Casablanca, en assurant la qualité de l’accueil et le bon déroulement des prestations.

Missions principales

• Gestion opérationnelle du centre : organisation des prestations, suivi de la clientèle et respect des procédures.
• Coordination et management de l’équipe, planification des horaires et des ressources.
• Développement de l’activité : suivi des indicateurs, mise en place d’actions commerciales, partenariats et animation de la communauté.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d’un centre de bien-être, spa ou institut.
• Capacité à travailler de façon structurée, à prendre des décisions et à gérer les imprévus.
• Intérêt marqué pour le bien-être holistique et le développement personnel.

Compétences requises

• Management d’équipe et organisation opérationnelle.
• Relation clientèle : sens du service, écoute active, conseil en mieux-être.
• Gestion et développement d’activité : suivi des objectifs, actions marketing locales.
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion (agenda, logiciel de réservation, suivi client).
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’arabe et/ou l’anglais sont un atout.