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وصف الوظيفة
JYSK, leader européen de l’ameublement et de la décoration, recherche un(e) Responsable de magasin dynamique et orienté(e) résultats pour piloter l’ensemble de son point de vente au Maroc. En tant que garant(e) de la performance commerciale et de l’expérience client, vous serez le moteur de l’équipe de vente, chargé(e) de développer le chiffre d’affaires, d’optimiser les indicateurs clés et de garantir la conformité du magasin aux standards JYSK.
**Missions principales**
- Assurer la gestion opérationnelle du magasin : mise en rayon, merchandising, contrôle des stocks et préparation du magasin à 100 % pour chaque campagne promotionnelle.
- Piloter les indicateurs de performance (KPIs) : ventes, marge, taux de conversion, satisfaction client, et mettre en place des plans d’action correctifs.
- Recruter, former et intégrer les nouveaux collaborateurs ; développer les compétences des équipes existantes grâce à du coaching quotidien, des ateliers de formation et le suivi des objectifs individuels.
- Animer, motiver et fédérer l’équipe autour des valeurs JYSK (esprit d’équipe, service client, excellence opérationnelle) afin d’atteindre et de dépasser les objectifs de vente.
- Garantir le respect des procédures internes, des normes de sécurité et des exigences de la politique RSE (développement durable, réduction des déchets, initiatives éco‑responsables).
- Piloter les projets locaux (événements JYSK Party, Family Day, compétitions sportives) et participer aux challenges nationaux et internationaux.
- Assurer la relation client de A à Z : accueil, conseil, résolution des réclamations, suivi post‑achat, afin d’offrir une expérience d’achat mémorable.
- Contribuer à la stratégie de développement du magasin en proposant des actions marketing locales, des animations en magasin et des partenariats avec les acteurs du territoire.
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience réussie dans la gestion d’un point de vente de taille moyenne à grande, idéalement dans le secteur du retail (ameublement, décoration, grande distribution).
- Leadership avéré, capacité à inspirer et à développer les talents.
- Excellentes compétences analytiques et maîtrise des outils de suivi de performance (Excel, Power BI, logiciels de gestion de magasin).
- Sens aigu du service client, orientation résultats et forte capacité à travailler sous pression.
- Maîtrise du français et de l’arabe, l’anglais est un atout.
- Esprit d’initiative, créativité et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne internationale en forte croissance.
- Un package de rémunération attractif incluant un salaire fixe, des bonus mensuels basés sur les performances, ainsi que des primes d’ancienneté et de Noël.
- Des avantages sociaux : indemnité de déplacement, repas chaud quotidien, remise employé, participation aux événements d’équipe (JYSK Party, Family Day) et aux compétitions sportives.
- Un programme de formation continue, mentorat, concours internes et possibilités d’évolution de carrière à l’international.
- Un engagement fort en matière de durabilité : participation à des projets éco‑responsables et à la réduction de l’empreinte carbone du magasin.
Rejoignez JYSK et participez à la création d’un espace où chaque client trouve l’inspiration pour son intérieur tout en évoluant dans une équipe passionnée et ambitieuse. Postulez dès maintenant pour relever ce défi passionnant !
