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وصف الوظيفة
Xiaomi Technology, leader mondial de l'innovation technologique, recherche un Responsable de magasin dynamique et orienté résultats pour piloter l’une de ses boutiques au Maroc. En tant que pilier de notre réseau de distribution, vous serez chargé(e) de développer et d’exécuter des stratégies commerciales visant à augmenter le trafic en magasin, à stimuler les ventes et à optimiser la rentabilité. Vous assurerez la disponibilité permanente des produits en maintenant des niveaux de stock optimaux, tout en garantissant la sécurité de la marchandise grâce à la mise en place de procédures de contrôle (Stock Opname) et de systèmes de prévention des pertes.
Vos principales missions incluront :
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’action commercial (promotions, animations, merchandising) afin d’attirer et de fidéliser la clientèle.
- Analyser les données de vente, identifier les tendances d’achat et proposer des ajustements d’assortiment pour répondre aux attentes des clients.
- Gérer l’ensemble du processus de gestion des stocks : réceptions, réapprovisionnements, inventaires périodiques et prévention des ruptures.
- Diriger, motiver et former une équipe de vente (5 à 15 collaborateurs selon la taille du magasin) : définition des objectifs, suivi des performances, planification des horaires et gestion des conflits.
- Veiller à la conformité du magasin avec les normes de sécurité, d’hygiène et les procédures internes de l’entreprise.
- Assurer une expérience client irréprochable : maintien d’un environnement de magasin propre, accueillant et confortable, gestion des réclamations et mise en place d’un service après‑vente efficace.
- Superviser les tâches administratives du point de vente (rapports quotidiens, suivi du chiffre d’affaires, gestion de la caisse) et garantir le respect des réglementations locales.
Profil recherché :
- Minimum 3 ans d’expérience réussie en tant que Store Manager ou Responsable de magasin, idéalement dans le secteur de la vente au détail d’électronique ou de produits high‑tech.
- Maîtrise avancée de Microsoft Office (Excel, Word) et aisance avec les outils de gestion de stock et de reporting.
- Compétences avérées en leadership, communication, relations interpersonnelles et gestion d’équipes multiculturelles.
- Sens aigu du service client, capacité à analyser les besoins et à proposer des solutions adaptées.
- Anglais professionnel souhaité pour interagir avec les équipes internationales de Xiaomi.
- Esprit d’initiative, orientation résultats et capacité à travailler sous pression.
Nous offrons un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en pleine expansion, des opportunités de formation continue, ainsi qu’un package de rémunération attractif. Rejoignez Xiaomi et contribuez activement à la croissance de notre marque au Maroc.
Si vous êtes passionné(e) par le retail, avez un fort sens du leadership et souhaitez évoluer dans un contexte technologique de pointe, postulez dès maintenant !
