Responsable suivi de la propreté – Casablanca

À propos du poste

Casablanca Baia recherche un Responsable de suivi de la propreté pour piloter la qualité des services de propreté urbaine sur le territoire de la commune de Casablanca. Le poste, basé à Casablanca, s’inscrit dans la dynamique de renforcement des effectifs de la société.

Missions principales

• Assurer le contrôle qualité des prestations sur le terrain.
• Suivre les prestations via le système d’information (SI) et garantir la maîtrise du SI par les contrôleurs.
• Préparer les programmes de contrôle et veiller au respect du pourcentage de contrôleurs sur le terrain.
• Remonter les besoins de formation et les moyens généraux de l’équipe.
• Gérer le suivi et le traitement des réclamations.
• Représenter la société auprès des parties prenantes.
• Animer et manager les contrôleurs, assurer leur reporting.

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac+3.
• Minimum 4 ans d’expérience dans la gestion des déchets ménagers ou assimilés.
• Bonne connaissance du secteur de la propreté urbaine.

Compétences requises

• Excellente communication écrite et orale.
• Capacité d’analyse et sens des responsabilités.
• Maîtrise du système d’information (SI) appliqué au suivi de la propreté.