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وصف الوظيفة
Rejoignez l’équipe Fulfillment & Experience (F&E) de Meesho en tant que Responsable Transport et placez‑vous au cœur d’une aventure de croissance exceptionnelle. Meesho, leader du e‑commerce en Inde, ambitionne de toucher le prochain milliard d’utilisateurs grâce à une logistique ultra‑performante, innovante et à coût maîtrisé. Vous intégrerez une équipe de plus de 100 experts aux compétences variées (opérations, supply‑chain, data‑analytics, résolution de problèmes) et contribuerez directement à la transformation de la chaîne d’approvisionnement du e‑commerce, tant en Inde qu’à l’échelle mondiale.
**Vos missions principales**
- **Développement du réseau transporteur** : identifier, évaluer et intégrer de nouveaux partenaires transporteurs afin d’enrichir continuellement le réseau et d’assurer une couverture optimale des zones géographiques.
- **Gestion de la performance** : suivre, analyser et posséder les indicateurs clés (KPIs) des différents lanes du cluster (taux de ponctualité, coûts au km, taux de remplissage, incidents, etc.) et mettre en place des plans d’action correctifs.
- **Conformité et amélioration continue** : garantir le respect strict des processus opérationnels, identifier les écarts, proposer et piloter des initiatives d’optimisation (lean, Six Sigma, automatisation).
- **Onboarding et formation** : piloter le processus d’onboarding des transporteurs, assurer la formation opérationnelle (procédures de pick‑up, de tri, de livraison) et le suivi de la montée en compétence.
- **Collaboration transversale** : travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, data, opérations terrain et service client pour aligner les objectifs et garantir une expérience client fluide.
- **Reporting stratégique** : préparer des rapports réguliers pour la direction, mettre en avant les tendances, les risques et les opportunités d’amélioration.
**Profil recherché**
- Diplôme Bac+3 à Bac+5 (logistique, supply‑chain, ingénierie ou équivalent).
- 3 à 5 ans d’expérience confirmée dans la logistique e‑commerce, idéalement en middle‑mile (transport entre entrepôts et hubs).
- Expérience avérée dans l’onboarding, la formation et la gestion de partenaires transporteurs.
- Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, SQL, Tableau ou PowerBI) et capacité à transformer les données en actions concrètes.
- Excellentes compétences en communication, négociation et gestion de projets multi‑parties prenantes.
- Esprit analytique, orienté résultats, capable de travailler dans un environnement dynamique et à forte croissance.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein avec un package salarial compétitif.
- Un environnement de travail hybride (bureau à Casablanca + possibilités de télétravail) favorisant l’équilibre vie pro/vie perso.
- Des happy‑hours mensuels, des sorties d’équipe informelles et des événements virtuels pour renforcer la cohésion.
- Des opportunités de formation continue (certifications Lean, Six Sigma, cours en ligne) et de développement de carrière au sein d’une entreprise en pleine expansion.
- Un cadre de travail stimulant où chaque idée compte et où vous pourrez piloter des projets "zero‑to‑one" qui redéfinissent la logistique du e‑commerce.
Si vous êtes passionné(e) par la logistique, que vous aimez relever des défis complexes et que vous souhaitez contribuer à la création d’une expérience client exceptionnelle pour des millions d’utilisateurs, rejoignez Meesho et participez à la prochaine révolution du commerce en ligne.
