Senior Service Delivery Manager

À propos du poste

Capgemini recherche un Senior Service Delivery Manager pour piloter des projets d’infrastructure de leur conception à leur déploiement. Vous serez garant de la qualité, du coût, des délais et de la performance des livrables, tout en assurant le suivi contractuel auprès des clients.

Missions principales

• Pilotage complet du projet, de la conception au déploiement.
• Reporting interne et suivi contractuel, participation aux instances de décision.
• Optimisation de la rentabilité et identification de nouvelles opportunités.
• Construction de nouvelles offres et renouvellement des projets en cours.
• Gestion de la performance des équipes, recrutement et suivi de la trajectoire des collaborateurs.

Profil recherché

• Expérience réussie en tant que Service Delivery Manager sur des projets d’infrastructure.
• Compétences commerciales et opérationnelles avérées.
• Excellentes aptitudes à établir des relations client et à négocier des accords gagnant‑gagnant.

Compétences requises

• Gestion de projet
• Service Delivery Management
• Infrastructure

Ce que nous offrons

• Possibilité de télétravail au Maroc et à l’international, organisation hybride selon vos préférences.
• Accès à des formations et certifications techniques.
• Projets variés auprès de grands comptes dans des secteurs diversifiés.