Spécialiste Assurance Qualité – ServiceNow

À propos du poste

L'analyste assurance qualité est responsable de la qualité des applications ServiceNow. Il conçoit, écrit, met en place et exécute les tests unitaires, fonctionnels et automatisés afin de garantir le bon fonctionnement des solutions.

Missions principales

• Concevoir, rédiger et exécuter les scénarios de tests (manuels et automatisés) selon les stratégies qualité.
• Coordonner la préparation des environnements et des données de test avec les équipes applicatives, métiers et fournisseurs.
• Suivre les résultats des tests, gérer les anomalies et collaborer à leur résolution.
• Participer aux revues de qualité et analyser les risques pour proposer des actions correctives.

Profil recherché

• Curiosité, capacité à se remettre en question et à apprendre de nouvelles technologies.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Faculté de convaincre et de travailler en équipe.
• Excellentes compétences de communication et de vulgarisation.
• Minutie, sens du détail et esprit analytique.

Compétences requises

• Minimum 4 ans d'expérience en assurance qualité IT.
• Maîtrise de ServiceNow et certification CSA.
• Utilisation d'outils de test tels que X‑Ray, JIRA et Test Management.
• Expérience des méthodologies Agile.
• Rédaction et exécution de stratégies et scénarios de tests.