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وصف الوظيفة
**À propos d’O&B Events**
Vous rêvez de rejoindre l’un des groupes de restauration les plus emblématiques du Canada, tout en travaillant au cœur du Maroc ? O&B Events, filiale du groupe O&B, vous offre l’opportunité de mettre votre créativité et votre sens du service au service d’un portefeuille d’établissements prestigieux. Nous sommes une entreprise en constante évolution, où l’innovation, la qualité du service et la satisfaction client sont les piliers de notre succès. Nos équipes bénéficient d’un environnement stimulant, d’une formation continue et d’un accompagnement managérial qui favorise l’autonomie, la responsabilité et le respect.
**Ce que nous vous offrons**
- Un portefeuille varié d’établissements emblématiques (restaurants, bars, espaces événementiels) ;
- Un système de rémunération attractif incluant un salaire fixe, des commissions et des primes de performance ;
- Vacances payées, congés de maladie et journées personnelles ;
- Avantages complets (assurance santé, dentaire, vision) avec une couverture bonifiée en santé mentale ;
- Abonnement au gym à tarif réduit, allocation vestimentaire et programme d’aide aux employés (PAE) ;
- Assurance vie collective et invalidité ;
- 50 % de rabais dans tous les restaurants O&B pour vous et jusqu’à trois invités ;
- Cotisation de contrepartie au REER et fonds dédié au développement professionnel.
**Missions principales**
En tant que Spécialiste des événements, vous serez le point de contact privilégié pour toutes les demandes entrantes liées à l’organisation d’événements (mariages, conférences, soirées privées, lancements de produits, etc.). Vos responsabilités incluront :
- Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions sur‑mesure ;
- Gérer le cycle complet de l’événement : devis, planification, coordination avec les équipes de cuisine, salle, logistique et fournisseurs ;
- Utiliser nos outils de gestion (CRM, logiciels de planification) pour assurer la précision des informations et le suivi des dossiers ;
- Communiquer de façon claire, rigoureuse et détaillée avec les clients et les équipes opérationnelles tout au long du processus ;
- Garantir le respect des standards de qualité O&B, veiller à la conformité des budgets et des délais ;
- Assurer un service client d’excellence afin de fidéliser la clientèle et de générer des recommandations ;
- Apporter un soutien ponctuel aux opérations en restaurant (pré‑service, service le jour J, suivi post‑événement).
**Profil recherché**
- Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans la gestion d’événements, la restauration ou le service client ;
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français (l’anglais est un atout) ;
- Sens aigu de l’organisation, capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler sous pression ;
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de planification (ex. : Microsoft Office, Google Suite, Trello, Asana) ;
- Esprit d’équipe, orientation résultats et capacité à prendre des initiatives ;
- Passion pour le secteur de la restauration et l’événementiel, sens du détail et goût du service haut de gamme.
**Pourquoi rejoindre O&B Events ?**
Vous intégrerez une équipe dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis créatifs. Vous bénéficierez d’un cadre de travail où votre évolution professionnelle est soutenue par des programmes de formation, du mentorat et des opportunités de progression interne. Si vous êtes animé(e) par la volonté de créer des expériences mémorables et de contribuer à la réussite d’un groupe leader, nous serions ravis de vous rencontrer.
**Postulez dès maintenant** et participez à la création d’événements qui marquent les esprits !
