Stage PFE : Conseiller Pédagogique & Relation Client
Cap Mission · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Cap Mission propose un stage PFE rémunéré à Casablanca, en tant que conseiller pédagogique et relation client. Le conseiller est le lien entre les familles et les équipes enseignantes : il comprend les besoins des élèves pour construire des parcours d'apprentissage sur mesure et contribue à la performance des centres.
Missions principales
- Prospection, qualification et suivi de la relation client via le CRM.
- Argumentation et vente d'offres pédagogiques adaptées.
- Coordination avec les enseignants pour fluidifier l'expérience utilisateur.
- Suivi des indicateurs de performance (KPIs) et analyse des retours terrain.
Profil recherché
- Étudiant(e) en fin d'études (Marketing, Commerce, Gestion ou Psychologie).
- Fort intérêt pour la relation client et l'univers de l'éducation.
- Excellente aisance orale, rédactionnelle et sens de l'écoute.
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
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