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Superviseur Centre d'Appels

ADM VALUE · Rabat

CDI Onsite All 🇫🇷 Français
Encadrement d'équipe Pilotage de la performance Coaching Suivi d'indicateurs Animation de briefs Gestion de la qualité Reporting Vente en assurance auto/moto Formation en ligne Gestion de projet

وصف الوظيفة

Superviseur expérimenté recherché pour un projet de lancement en centre d’appels à Rabat. Vous encadrez une équipe, piloterez la performance, assurerez la qualité et la conformité, et contribuerez à la montée en compétences des collaborateurs. Le poste, en CDI, combine service client, vente d’assurance auto/moto et formation en ligne. Vous jouerez un rôle clé dans la structuration des équipes et l’atteinte des objectifs dès les premières phases.

Source : moncallcenter.ma

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Rabat