Superviseur de caisse

À propos du poste

En tant que Superviseur de caisse, vous êtes rattaché au magasin et vous avez la responsabilité d’assurer la bonne gestion des flux financiers ainsi que l’accueil optimal des clients. Vous pilotez l’équipe de caissiers et veillez à la conformité des opérations monétaires.

Missions principales

• Répartir, planifier et contrôler le travail de l’équipe de caisse.
• Effectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses.
• Procéder au comptage quotidien des fonds de caisse.
• Former les employés aux techniques du métier de la caisse.
• Assurer le suivi des badges d’annulation.
• Garantir la connectivité et le bon fonctionnement du matériel de caisse.
• Veiller à un niveau optimal d’accueil, d’information et de satisfaction de la clientèle.

Profil recherché

• Formation Bac+2/Bac+3 en Finance, Management ou équivalent.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire au sein de la distribution.
• Maîtrise des outils bureautiques et du système d’information lié à la fonction.
• Orientation service client, capacité à gérer le stress et les conflits, rigueur et respect des procédures.

Compétences requises

• Compétences en gestion des flux financiers.
• Connaissance des procédures de caisse et de comptage.
• Capacité à former et encadrer une équipe.