Superviseurs – Services aux entreprises

À propos du poste

ENI GROUP, acteur majeur des services aux entreprises, recrute deux superviseurs à Marrakech. Le poste pilote le suivi opérationnel et l'encadrement quotidien des équipes sur le terrain, afin de garantir la performance opérationnelle et la satisfaction client. Il s'agit d'une fonction de coordination, de respect des plannings et d'optimisation de la qualité des prestations.

Missions principales

• Coordonner et encadrer les équipes opérationnelles sur site.
• Planifier les tâches en respectant rigoureusement les délais.
• Réaliser des contrôles qualité systématiques des services.
• Superviser les présences et gérer de manière réactive les imprévus.
• Veiller à l'application des procédures et des consignes de sécurité.
• Piloter le reporting régulier et la remontée d'informations vers la hiérarchie.

Profil recherché

• Formation solide en gestion et en organisation.
• Expérience probante en supervision et en gestion d'équipes (3 à 5 ans).
• Une expertise dans le nettoyage ou les services aux entreprises est un atout.

Compétences requises

• Maîtrise parfaite des outils informatiques utilisés pour le reporting.
• Capacités d'organisation et de planification.
• Rigueur, sens aigu des responsabilités et réactivité.
• Qualités relationnelles pour communiquer efficacement avec les équipes.