Support Fonction IAO

Renault Group · Tanger-Tétouan-Al Hoceïma

🇫🇷 Français

CATIA V5 PQA E3D NPDM Maquette Numérique Process DOCING ESSAIS CALCUL SIGNE One TD One View LUP CAO implantation LINX ROBCAD GEOM SISPEO Fcomp ProSPR DOC Process SACDICA GEDELEC CARELEC DELMIA D5 Visview Okyz SELFWEB Adobe Pro Extended ServiceNow

وصف الوظيفة

À propos du poste

Le support fonction IAO assure la résolution des problèmes fonctionnels et techniques rencontrés par les utilisateurs des applications IAO de Renault (Produit, Process, PDM, cycle de vie d’une pièce). Il intervient tant en assistance téléphonique que sur site, selon les méthodologies internes.

Missions principales

Assister les utilisateurs sur les applications IAO (CATIA, PDM, Process, etc.) et assurer le transfert de connaissances.
Participer aux phases de test (SYNCRO, nouvelles applications) et à la rédaction de méthodologies IAO.
Résoudre les incidents remontés et remonter les dysfonctionnements aux administrateurs.
Contribuer aux sessions de tutorat et de formation spécifiques.

Profil recherché

Diplôme d’ingénieur ou équivalent BAC+5 dans le domaine technique.
Bonne maîtrise des applications IAO et des outils associés.
Attitude proactive, capacité d’analyse et de synthèse.
Excellentes compétences en communication interpersonnelle et en travail transversal.

Compétences requises

CATIA V5, V6, PQA, E3D
NPDM – Maquette Numérique, Process, DOCING, ESSAIS, CALCUL
SIGNE, One TD, One View, LUP
CAO implantation, LINX, ROBCAD, GEOM, SISPEO, Fcomp, ProSPR, DOC Process, SACDICA, GEDELEC, CARELEC, DELMIA D5
Visview, Okyz, SELFWEB, Adobe Pro Extended
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