Technicien de maintenance – Ascenseurs et escaliers mécaniques

À propos du poste

KONE recherche un technicien de maintenance qualifié pour son bureau de Casablanca, au Maroc. L'équipe de maintenance assure un service client sur place pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité des équipements. Le technicien fournit un service professionnel de maintenance des ascenseurs et des escaliers mécaniques, en assurant une communication régulière et proactive avec le client et les utilisateurs finaux.

Missions principales

• Assurer la satisfaction client par la qualité du service et une communication précise sur site.
• Rédiger des rapports précis et en temps réel sur le travail effectué.
• Entretendre de bonnes relations avec les clients, la personne-ressource et les utilisateurs finaux.
• Gérer l'environnement du site pendant les opérations de service et identifier les risques, en communiquant en temps opportun.
• Déceler les réparations non planifiées selon les besoins de l'équipement, obtenir l'accord du client si elles ne sont pas couvertes par le contrat et les réaliser.
• Gérer les niveaux de stock (rayonnage, inventaire, transfert de stock) et émettre les commandes de réapprovisionnement.
• Soumettre les feuilles de temps selon l'exécution.

Profil recherché

• Minimum de 3 ans d'expérience dans le secteur des ascenseurs et escaliers mécaniques.
• Expérience sur les équipements KONE et non KONE souhaitable.
• Candidat titré du certificat ou diplôme professionnel de la filière mécanique et électrique ou équivalent.

Compétences requises

• Bonnes compétences en communication.
• Compétences informatiques de base.