Technicien IT – Support et Administration

À propos du poste

Parthenon Holding, acteur majeur dans les secteurs de l'événementiel, des loisirs et de la restauration, recherche un(e) Technicien IT pour renforcer sa Direction des Systèmes d'Information. Vous assurerez le support technique et l’administration des infrastructures informatiques auprès de l’ensemble des filiales du groupe, basées à Casablanca.

Missions principales

• Assurer le support de niveau 1 et 2 : diagnostic, résolution d’incidents matériels, logiciels et réseaux, suivi des demandes jusqu’à leur clôture.
• Installer, configurer et mettre à jour postes de travail, ordinateurs portables et périphériques, et accompagner les utilisateurs dans leur prise en main.
• Participer à l’administration des réseaux LAN, Wi‑Fi, VPN, ainsi qu’à l’installation et la maintenance des switches, routeurs, bornes Wi‑Fi et équipements de télécommunication.
• Gérer les sauvegardes, la continuité de service et le suivi des performances des infrastructures.
• Préparer, déployer et inventorier le parc informatique (PC, imprimantes, téléphones, écrans, scanners) et assurer la maintenance préventive et corrective.
• Appliquer les politiques de sécurité du groupe, gérer les comptes utilisateurs, droits d’accès et sensibiliser aux bonnes pratiques cybersécurité.
• Administrer les comptes Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) et suivre les licences logicielles.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique, contribuer aux projets de digitalisation et proposer des améliorations.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+5 en informatique, réseaux ou systèmes.
• 2 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 et Active Directory.
• Connaissances solides en réseaux (LAN, Wi‑Fi, VPN) et équipements réseau.

Compétences requises

• Windows
• Microsoft 365
• Active Directory
• LAN / Wi‑Fi / VPN
• Switches, routeurs, bornes Wi‑Fi
• Gestion des sauvegardes
• Administration de postes de travail
• Gestion des licences logicielles
• Cybersécurité de base