Technicien support informatique (intérim, 3 mois)

À propos du poste

Une mission d'intérim de 3 mois est proposée à Casablanca pour un(e) technicien(ne) support informatique, avec une disponibilité immédiate. Le poste consiste à assurer le support informatique de premier niveau et à accompagner les utilisateurs.

Missions principales

• Assurer le support informatique de premier niveau, traiter les tickets d'assistance et résoudre les problèmes courants, en accompagnant les utilisateurs à distance ou sur site.
• Installer, configurer et maintenir les ordinateurs, imprimantes, périphériques et logiciels, notamment Microsoft 365 et les antivirus.
• Diagnostiquer les problèmes de connexion, de Wi-Fi et de réseau local (LAN).
• Suivre le parc informatique et tenir à jour l'inventaire du matériel et des licences.
• Participer à la sécurité informatique, signaler les incidents et mettre à jour les procédures et guides utilisateurs.

Profil recherché

• Diplôme de technicien spécialisé, licence ou bachelor en informatique ou domaine équivalent, avec 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit, obligatoire.
• Rigueur, organisation, esprit d'analyse, excellent relationnel et respect de la confidentialité des données.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des environnements Windows et/ou Linux/macOS.
• Maîtrise de Microsoft 365 et du diagnostic matériel.
• Connaissance des réseaux TCP/IP et de la configuration des imprimantes.

Pour postuler, il faut envoyer son CV par le site indiqué en précisant en objet « Candidature – Technicien Support Informatique ».