وصف الوظيفة
MG Groupe, acteur majeur du secteur de la rénovation énergétique au Maroc, poursuit son expansion et souhaite renforcer son équipe commerciale dédiée aux marchés francophones. Dans le cadre de notre stratégie de développement B2B, nous recherchons des téléconseillers francophones dynamiques, capables de transformer des prospects en rendez‑vous qualifiés pour nos experts en rénovation globale.
**Missions principales**
- Contacter quotidiennement une base de prospects français (entreprises, copropriétés, gestionnaires d’immeubles) via téléphone et, le cas échéant, via email ou messagerie instantanée.
- Présenter de manière claire et convaincante les offres de rénovation globale (isolation, chauffage, énergie solaire, audit énergétique) en mettant en avant les bénéfices économiques et environnementaux.
- Identifier, qualifier et analyser les besoins spécifiques de chaque interlocuteur afin de proposer la solution la plus adaptée.
- Planifier et confirmer des rendez‑vous physiques ou virtuels avec les experts techniques de MG Groupe, en assurant le suivi jusqu’à la prise de contact.
- Alimenter le CRM de l’entreprise avec des informations précises, mettre à jour le statut des prospects et produire des rapports d’activité quotidiens.
**Profil recherché**
- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit (niveau C1 minimum).
- Aisance relationnelle, sens du service client et forte capacité d’écoute active.
- Esprit commercial développé, orientation résultats et capacité à atteindre ou dépasser les objectifs de prise de rendez‑vous.
- Motivation, rigueur et aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
- Expérience préalable en centre d’appel, téléprospection ou vente B2B souhaitée, mais les candidats motivés et présentant un fort potentiel seront également considérés.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et familiarité avec les CRM (ex. Salesforce, HubSpot) un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire de base attractif, complété par des primes déplafonnées liées aux performances (rendez‑vous qualifiés, taux de conversion).
- Couverture sociale complète : CNSS, AMO et mutuelle d’entreprise.
- Programme de formation initiale intensif (produits, techniques de vente, outils CRM) ainsi que des formations continues pour développer vos compétences.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe jeune, multiculturelle et orientée résultats.
- Possibilités d’évolution rapide vers des postes de Team Leader, Responsable de secteur ou Chargé de projet commercial, selon vos performances et votre ambition.
- Accès à des avantages internes (tickets restaurant, transport, activités de team‑building).
**Processus de recrutement**
1. Soumission de votre candidature (CV + lettre de motivation) via notre plateforme en ligne.
2. Entretien téléphonique de pré‑sélection avec le responsable du recrutement.
3. Test de mise en situation (simulation d’appel).
4. Entretien final en présentiel à nos bureaux de Casablanca.
Rejoignez MG Groupe et participez activement à la transition énergétique tout en développant une carrière commerciale enrichissante. Nous attendons votre candidature avec impatience !
