Agent Service Client (H/F) – Casablanca. Vous intervenez sur les appels, emails et chats pour répondre aux demandes des clients, assurer le suivi des réclamations, proposer des solutions adaptées et garantir leur satisfaction. Vous mettez à jour les dossiers clients dans le système, respectez les procédures et les délais, et collaborez avec les équipes internes. Bac +2 en gestion requis, expérience en service client ou centre d’appel souhaitée, excellente communication orale et écrite, sens de l’écoute, patience, orientation client, maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer le stress.

Nous recherchons un réceptionniste de nuit expérimenté pour notre clinique à Casablanca. Le candidat devra accueillir les patients, gérer les appels, les courriels, prendre des rendez‑vous, fournir des informations sur les services, résoudre les plaintes et collaborer avec l’équipe médicale tout en assurant la confidentialité des données. Bac+2 en hôtellerie ou gestion d’entreprise, deux ans d’expérience, maîtrise du français professionnel et excellentes compétences relationnelles sont requis. CDI, poste présentiel.

Nous recherchons un Project Supply Manager (H/F) pour un contrat CDD à Casablanca. Le candidat devra concevoir et exécuter des solutions d'approvisionnement projet, gérer les risques, piloter les KPI, prévoir la demande, planifier les ressources, maîtriser ERP/SAP, analyser les données, assurer la satisfaction client et soutenir les appels d'offres. Une expérience en supply chain, une maîtrise des systèmes ERP/SAP, une forte capacité d'analyse et une bilinguisme anglais/français sont requis.

Rejoignez DEKRA Services en tant que Chargé de Relations Client B2B. Vous assurerez l’accueil, la prise en charge et le SAV pour nos clients B2B, en télétravail. Vous travaillerez en shift de soir, avec un salaire net de 4 400 DH + primes. Bac+2/+3 requis, expérience centre d’appel appréciée. Dynamique, autonome, vous possédez un bon sens de la communication en français.