Chargé de Service Client recherché pour un poste intérim à Sidi Maarouf, Casablanca. Vous gérerez les demandes clients via appels, emails, WhatsApp et réseaux sociaux, en utilisant les outils CRM et interfaces multi-canaux. Vous appliquerez les techniques de gestion de la relation client, assurerez le respect des scripts et process, et remonterez les anomalies. Le poste requiert un Bac +2, 2 ans d’expérience en centre de contact, excellente communication écrite et orale, pédagogie, gestion du stress et orientation qualité.

Chargé(e) de Recouvrement à Casablanca, vous assurerez la vérification des comptes, le suivi des règlements et la préparation de lettres de relance. Vous intervenez sur les suspensions mensuelles des adhérents et contribuez à la gestion financière de l’entreprise. Ce poste en intérim requiert un Bac+3, une expérience de 2 à 5 ans dans un rôle similaire, et une forte capacité d’analyse et de communication.