BeLOCUM recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client Bilingue (FR/EN) à Tanger. Vous assurerez la gestion des interactions clients via téléphone, email et chat, tout en maintenant des standards élevés de qualité. Vous analyserez les besoins, proposerez des solutions, suivrez les dossiers et collaborerez avec les équipes internes pour les demandes complexes. Le poste requiert un Bac+2 en commerce ou équivalent, 5 ans d’expérience, maîtrise du français et de l’anglais, et une connaissance des CRM. Le contrat est un CDI à temps plein, salaire net de 6 000 DH + commissions, 2 jours OFF et 2 jours de congés.