Agent-Reservations

St. Regis Hotels & Resorts · Fnideq

Junior 🇬🇧 English

Description du poste

نبذة عن الوظيفة

تبحث مجموعة فنادق ماريوت الدولية عن مرشح لشغل وظيفة وكيل حجوزات في فندق يقع في فنيدق بالمغرب. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التعامل مع طلبات الحجز عبر الهاتف، الفاكس أو البريد الإلكتروني.

المهام الرئيسية

معالجة جميع طلبات الحجز، التغييرات والإلغاءات.
تحديد احتياجات الضيوف وتخصيص نوع الغرفة المناسب.
التحقق من توفر الغرف والأسعار وشرح سياسات الضمان والإلغاء.
إدخال البيانات في نظام الحجز وتطبيق الأكواد الخاصة بالغرف المجانية أو الخصومات.
الرد على استفسارات الضيوف حول مرافق الفندق وخدماته.
اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات.
التعامل مع شكاوى الضيوف وفق إجراءات التصعيد.

الملف المطلوب

دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.
عدم وجود خبرة سابقة مطلوبة.
عدم الحاجة إلى رخص أو شهادات خاصة.

المهارات المطلوبة

مهارات اتصال واضحة ومهنية.
القدرة على التعامل مع نظام حجز إلكتروني.
الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات الضيوف.

ما نقدّمه

بيئة عمل احترافية في مجموعة فندقية عالمية.
فرص تدريب وتطوير مهني.
عقود عمل بدوام كامل.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec St. Regis Hotels & Resorts.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Pourquoi signalez-vous cette offre ?

Merci pour votre signalement. Nous allons examiner cette offre.

Aller plus loin

Salaires, guides et recherches au Maroc.

Salaire : Agent des services périscolaires (H/F) Sur la base de 10 offres au Maroc

Salaires par métier

Sales Manager 16
Responsable Administratif et Financier 13
Project Manager 12
Finance Business Partner 12
Contrôleur de gestion senior 12
Data Engineer 11
Conseiller Commercial – Chargé de clientèle téléphonique 10
Community Manager 10

Recherches fréquentes

Conseils carrière

Postulez en 30 secondes

Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.

Postuler maintenant →

En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.

Deja un compte ? Connexion

Une question sur cette offre ?

Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.

💬 Contactez-nous sur Telegram

Publie il y a 1 mois

Expire dans 1 semaine

78 vues · 1 interesses

Partager Connectez-vous pour gagner des credits en partageant

Boostez vos chances

Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.

Analyse de votre CV en cours...

St. Regis Hotels & Resorts

Fnideq

Offres similaires

Emplois à Fnideq Métier : Hotellerie & Restauration