Agents de conduite d'activité technique

Manpower Agences · Casablanca

CDI Junior 🇫🇷 Français

FTTH

Description du poste

À propos du poste

En tant qu'Agent de conduite d'activité technique, vous serez le lien principal entre nos clients, techniciens et fournisseurs pour assurer le bon déroulement des interventions sur le réseau FTTH.

Missions principales

Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites des partenaires et clients.
Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens sur le terrain.
Gérer les rapports d'intervention des techniciens.
Contacter clients, techniciens et fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions.
Évaluer la satisfaction des clients et assurer le suivi.

Profil recherché

Bac+2 ou plus.
Expérience de 1 à 3 ans dans le service technique, idéalement dans le FTTH.
Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
Bon sens du détail et d’analyse.

Compétences requises

Connaissance du service technique FTTH.

Ce que nous offrons

Contrat à durée indéterminée (CDI).
Intégration au sein d’un groupe international leader du recrutement.
Accompagnement administratif et mutuelle pour les salariés.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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