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Description du poste
Rejoignez LCL, l’une des plus grandes banques françaises, au sein de la Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE). En tant qu’alternant Technicien Services Clients dans l’équipe Contrats & Garanties, vous participerez activement à la chaîne de valeur qui accompagne les entreprises dans leurs projets de financement. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où l’innovation, la proximité client et la performance opérationnelle sont au cœur des priorités.
**Vos missions principales**
- **Rédaction et gestion contractuelle** : élaboration, vérification et suivi de tous les contrats de financement (crédits, affacturage, leasing…) ainsi que des garanties associées (cautions, nantissements, assurances). Vous assurerez la conformité juridique et réglementaire de chaque dossier.
- **Pilotage des financements** : coordination des étapes clés du financement – déblocage des fonds, suivi des remboursements, gestion des échéances et des avenants. Vous serez garant(e) de la bonne exécution des opérations et de la satisfaction du client.
- **Suivi comptable et analyse** : contrôle des écritures comptables, mise à jour des systèmes d’information (SAP, outils internes), traitement des états de surveillance et production de reportings mensuels afin d’assurer la conformité et la transparence des dossiers.
- **Accompagnement client** : réponse aux demandes des équipes commerciales et des clients entreprises, participation aux réunions de suivi de projet, proposition d’améliorations process.
- **Projets transversaux** : contribution à des projets d’optimisation des procédures, d’automatisation des flux et de digitalisation des contrats, en collaboration avec les équipes IT et risques.
**Ce que nous attendons de vous**
- Vous êtes en formation Bac+2 à Bac+5 (BTS, DUT, Licence Professionnelle, Master) dans le domaine de la finance, du droit bancaire ou de la gestion.
- Vous avez un excellent sens de l’organisation, une rigueur exemplaire et une forte capacité d’analyse.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et avez une première expérience avec un ERP bancaire (SAP, Oracle) ou un CRM.
- Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles, un esprit de synthèse et savez communiquer clairement avec des interlocuteurs variés.
- Vous êtes à l’aise dans un environnement d’équipe, avez le goût du service client et êtes motivé(e) par les challenges liés aux projets de financement.
**Ce que nous vous offrons**
- Un parcours d’intégration complet et un accompagnement personnalisé par un tuteur dédié.
- Des formations internes et externes (finance, droit bancaire, outils digitaux) pour développer vos compétences techniques et professionnelles.
- Une immersion au cœur d’une direction dynamique, avec la possibilité de travailler sur des dossiers à forte valeur ajoutée pour des entreprises de tous secteurs.
- Un environnement de travail moderne à Noisy‑le‑Grand, accessible en transport en commun, avec une ambiance collaborative et inclusive.
- Une rémunération conforme aux grilles d’alternance en vigueur, ainsi que les avantages salariés de LCL (mutuelle, tickets restaurant, accès aux espaces de sport, etc.).
Intégrez LCL et transformez votre alternance en un véritable tremplin vers une carrière réussie dans la banque d’entreprise. Postulez dès maintenant et participez à la construction de la banque de demain !
