Asesor/a de Atención al Cliente – Español (Rabat)

Over de functie

Foundever, een wereldleider in klantbeleving, zoekt gepassioneerde Spaans‑sprekende adviseurs voor hun callcenter in Rabat. Je werkt in een dynamische, internationale omgeving en biedt hoogwaardige ondersteuning aan klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Het leveren van uitstekende klantenservice via telefoon en chat.
• Het helder, empathisch en professioneel afhandelen van klantvragen.
• Actief luisteren en de behoeften van elke klant identificeren.
• Zelfstandig passende oplossingen voorstellen.

Gewenst profiel

• Vloeiend Spaans (onmisbaar).
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en actief luistervermogen.
• Analytisch vermogen en klantgerichte instelling.
• Teamspeler, zelfgemotiveerd en resultaatgericht.

Vereiste vaardigheden

• Geen specifieke technische tools genoemd.

Wat wij bieden

• Verplichte sociale zekerheid en privé‑ziekteverzekering.
• Vervoer verzorgd door het bedrijf.
• Toegang tot een exclusieve Social Club met kortingen en voordelen.
• Inclusieve werkomgeving, open voor personen met een beperking.
• Werkuren van 08:00 tot 18:00.
• Salaris netto plus bonussen.