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Descripcion del puesto
Arrow Electronics, leader mondial de la distribution de produits technologiques et de solutions d’ingénierie, recherche un(e) Asset Associate pour renforcer son équipe de back‑office à Casablanca. Vous intégrerez un environnement dynamique où l’excellence opérationnelle et la satisfaction client sont au cœur des priorités. Sous la responsabilité du Responsable Logistique, vous assurerez la gestion complète du cycle de vie des stocks et des actifs, en soutenant les équipes commerciales et de service client.
**Missions principales**
- Traiter les retours de stock (RDR) et assurer la conformité des pièces reçues grâce à une analyse rigoureuse (IPV, inspection qualité).
- Mettre à jour les dates de confirmation des livraisons, suivre les délais et intervenir en cas de dérive afin de garantir le respect des engagements client.
- Effectuer l’investigation des écarts d’inventaire, identifier les responsabilités et proposer des actions correctives.
- Gérer l’expédition des commandes, préparer les documents d’expédition (BL) et assurer la réconciliation des bordereaux de livraison.
- Nettoyer les bons de commande en retard, optimiser les flux et réduire les délais de traitement.
- Assurer l’approvisionnement des petits fournisseurs non franchisés, négocier les conditions et suivre les performances.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, le service client et les partenaires logistiques pour garantir une visibilité totale sur les stocks.
- Produire des rapports d’activité hebdomadaires et mensuels, analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) et contribuer à l’amélioration continue des processus.
**Profil recherché**
- Niveau d’anglais B2 minimum (écrit et oral) indispensable pour communiquer avec les équipes internationales.
- Maîtrise avancée de la suite MS Office (Excel, PowerPoint, Word) et aisance avec les outils ERP ou de gestion de stocks.
- Expérience de 2 à 4 ans en service client, gestion des commandes, logistique ou ventes, idéalement dans le secteur de la distribution électronique.
- Excellentes compétences en communication, sens du service client, capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs interlocuteurs.
- Esprit analytique, rigueur et capacité à gérer les priorités dans un environnement à forte cadence.
- Proactivité, autonomie et aptitude à résoudre les problèmes de manière efficace.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise reconnue pour son innovation et son rayonnement international.
- Un environnement de travail stimulant à Casablanca, avec des équipes multiculturelles et un fort esprit d’entraide.
- Des opportunités de formation continue (anglais professionnel, outils ERP, certifications logistiques).
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, transport).
- Des perspectives d’évolution vers des fonctions de coordination logistique ou de gestion de projet au sein du groupe.
Rejoignez Arrow Electronics et participez activement à la performance de notre chaîne d’approvisionnement tout en développant vos compétences dans un cadre professionnel exigeant et enrichissant.