Business Development Associate – Bilingue Espagnol (CDI)

Arrow Enterprise Computing Solutions (ECS), filiale du groupe Arrow Electronics, recherche un Business Development Associate bilingue espagnol pour renforcer son équipe commerciale en charge du portefeuille de renouvellements de contrats SaaS/IT. Vous évoluerez dans un environnement technologique de pointe, auprès de clients internationaux et de partenaires stratégiques, avec pour mission principale de garantir la satisfaction client, de prévenir le churn et d’atteindre les objectifs de renouvellement. Vos principales responsabilités : - Gérer un portefeuille d’opportunités de renouvellement, assurer le suivi des contrats en cours et anticiper les besoins des clients. - Engager les utilisateurs finaux et les parties prenantes internes afin de maximiser la valeur perçue des solutions Arrow. - Travailler en étroite collaboration avec les partenaires technologiques et les équipes internes (sales, support, produit) pour proposer des offres adaptées. - Identifier les signaux de risque de churn, mettre en place des actions correctives et assurer une expérience client de haute qualité. - Atteindre les objectifs de renouvellement (taux de rétention, chiffre d’affaires) et contribuer à la croissance du pipeline. - Produire des prévisions précises et mettre à jour le CRM (Salesforce ou équivalent) avec les informations de suivi, les opportunités et les résultats. - Participer aux réunions de revue commerciale, partager les bonnes pratiques et contribuer à l’amélioration continue des processus. Profil recherché : - Maîtrise de l’espagnol (niveau C1) et de l’anglais (niveau B2) à l’oral comme à l’écrit. - Expérience de 2 à 4 ans en ventes internes, support client ou gestion de comptes dans le secteur technologique (SaaS, IT, services cloud). - Excellentes compétences en communication, négociation et gestion de relations client. - Sens de l’organisation, proactivité et capacité à travailler de façon autonome tout en étant un joueur d’équipe. - Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot…) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint). - Esprit analytique, capacité à interpréter les données de pipeline et à établir des prévisions fiables. Ce poste offre l’opportunité de rejoindre une entreprise globale, reconnue pour son innovation et son excellence opérationnelle, tout en développant vos compétences commerciales dans un contexte multilingue et multiculturel. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’un accompagnement professionnel et de perspectives d’évolution au sein du groupe Arrow. Si vous êtes passionné(e) par la technologie, orienté(e) résultats et désireux(se) de contribuer à la réussite de nos clients, postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe dynamique.