Chargé(e) de clientèle – Automobile, Banque, Télécoms (Casablanca)

À propos du poste

Nous recherchons des Chargé(e)s de clientèle pour intervenir auprès des secteurs automobile, bancaire et télécoms sur nos sites de Casablanca (Nearshore, Centre‑ville, Roches Noires). Le poste est en CDI à temps plein, avec formation rémunérée dès le premier jour.

Missions principales

• Réception et traitement des demandes clients.
• Accompagnement et assistance des clients tout au long de leur parcours.
• Gestion des appels entrants et sortants.
• Suivi des dossiers clients et mise à jour des informations.
• Respect des objectifs qualité et de satisfaction client.

Profil recherché

• Candidats non étudiants, disponibles immédiatement.
• Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.
• Aisance téléphonique et relation client.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Sérieux, organisé, motivé et désireux d’apprendre.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein, formation rémunérée dès le premier jour.
• Salaire fixe de 4 800 DH brut mensuel + prime de performance (1 500‑2 500 DH) et prime non plafonnée sur les ventes.
• Horaires en journée de 08 h à 20 h, avec shifts de 8 h et présence le samedi selon roulement.
• CNSS, mutuelle privée, CIMR à partir d’un an d’ancienneté.
• Prise en charge du transport, espaces de détente et avantages groupe.