Chargé(e) de clientèle bilingue (français/anglais) – CDI

À propos du poste

Rejoignez Foundever pour un projet financier britannique en tant que chargé(e) de clientèle bilingue français‑anglais. Vous intégrerez une équipe dynamique dédiée à l’amélioration de l’expérience client.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants des clients et apporter des réponses rapides et efficaces.
• Diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions personnalisées avec professionnalisme.
• Collaborer avec les membres de l’équipe pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais à l’oral.
• Excellente communication et sens de l’organisation.
• Niveau d’études minimum : baccalauréat.
• Capacité à travailler sous pression et à résoudre rapidement les incidents.

Compétences requises

• Compétences linguistiques : français et anglais.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Couverture sociale, assurance maladie privée et prise en charge du transport.
• Formation certifiante et possibilités d’évolution interne.
• Environnement de travail flexible, inclusif et propice à la créativité.
• Prime de performance et salaire évolutif.
• Accès à un club social et à des avantages pour les personnes à mobilité réduite.